Politica di restituzione
Restituzioni
Siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti il miglior servizio e supporto possibile. Ci siamo passati tutti, quindi per qualsiasi motivo è possibile restituire il prodotto a VOVO entro 30 giorni dalla data di acquisto, in base alla politica di restituzione riportata di seguito:
- Il nostro periodo di restituzione è di 30 giorni dalla data di acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
- Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.
- Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
- Si prega di notare che attualmente il cliente è responsabile delle spese di spedizione verso il nostro magazzino nel Regno Unito. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Inviateci un'e-mail all'indirizzo support@vovoeu.com per ricevere ulteriori istruzioni su come restituire con successo i prodotti a VOVO.
Non vogliamo che il processo di restituzione sia un problema per i nostri clienti; pertanto, inviateci un'e-mail e vi guideremo attraverso il processo.
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- Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
- Si prega di notare che attualmente il cliente è responsabile delle spese di spedizione verso il nostro magazzino nel Regno Unito. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Inviateci un'e-mail all'indirizzo vovoeu5@gmail.com per ricevere ulteriori istruzioni su come restituire con successo i prodotti a VOVO.
Non vogliamo che il processo di restituzione sia un problema per i nostri clienti; pertanto, inviateci un'e-mail e vi guideremo attraverso il processo.
Rimborsi / Scambio
- Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto il prodotto restituito.
Vi comunicheremo inoltre lo stato del rimborso dopo aver ispezionato l'articolo.
- Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito.
o il metodo di pagamento originale, entro 3~5 giorni lavorativi.
- Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- I tempi di consegna del prodotto di scambio possono variare a seconda del luogo di residenza.
Contatto
Se avete domande su come restituire il prodotto, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo support@vovoeu.com . Vi comunicheremo le procedure da seguire per restituire correttamente l'articolo.
Grazie per il vostro sostegno da parte di tutti noi di VOVO.
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