DOMANDE E RISPOSTE
- Bidet intelligente
- Sedile per wc bidet
- Asciugacapelli per piedi e corpo
- Purificatore d'aria
Problema di lavaggio
Spruzzi d'acqua eccessivi durante il risciacquo
Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:
1. Se la pressione dell'acqua nel bagno è elevata:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso orario per regolare la pressione dell'acqua).
Il lavaggio non funziona
Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:
1. Se il vaso è intasato:
Premere il pulsante del getto sul pulsante di risciacquo manuale per verificare se il vaso è intasato.
(Se è intasato, non ci sarà flusso d'acqua, ma solo bolle).
2. Se la pressione dell'acqua nel bagno è bassa:
2-1. Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet. (Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola). Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola).
2-2. Rimuovere la valvola di riduzione della pressione per il risciacquo.
(Guida alla rimozione della valvola di riduzione della pressione)
3. Se l'acqua viene utilizzata contemporaneamente altrove:
Il nostro bidet funziona direttamente con la pressione dell'acqua del cliente. Se l'acqua viene utilizzata altrove (lavatrice, lavandino, doccia), è possibile che la pressione dell'acqua si riduca, compromettendo il drenaggio.
4. Se la pressione dell'acqua originale è bassa:
Controllare la pressione dell'acqua a casa propria.
(Se la pressione è inferiore a 1,5 kgf/㎠, il drenaggio potrebbe non essere efficiente).
(Per confermare la pressione minima dell'acqua richiesta: Aprire completamente la valvola di alimentazione dell'acqua e raccogliere l'acqua in un contenitore per 10 secondi, quindi controllare la quantità (3,5 litri).)
5. Se è installata una valvola doppia:
Rimuovere la valvola doppia e utilizzare invece la valvola e il tubo di alimentazione dell'acqua in dotazione.
Il telecomando non funziona
Il telecomando non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
3. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
4. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Telecomando non alimentato
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
2. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Il telecomando non funziona anche se viene emesso un segnale acustico
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, il funzionamento è corretto).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello siano operative.
Tutte le altre funzioni funzionano, tranne la funzione di arresto
>Solo una funzione specifica non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Guardando lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Funzione non funzionante
Il bidet non si accende
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
La temperatura del sedile non cambia anche dopo aver impostato la temperatura.
> il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è tiepido.
>Il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
A volte il sedile è freddo.
>Il sedile non rimane caldo.
I problemi possono sorgere nelle seguenti circostanze:
1. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è sempre caldo anche senza impostare la temperatura.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione della temperatura del sedile è al livello 3:
Regolare la temperatura del sedile ai livelli da 0 a 1 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il segnale acustico del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
A volte l'interruttore automatico scatta.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120V~, 60Hz con messa a terra adeguata).
* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W
2. Se si verificano problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare la direzione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.
La funzione di asciugatura non è calda.
>L'asciugatura non è calda
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, l'aria di asciugatura potrebbe essere debole.
Il lavaggio a volte non funziona
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione del risciacquo automatico è disattivata;
Attivare la funzione di risciacquo automatico con il telecomando.
2Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
Il lavaggio non funziona
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione del risciacquo automatico è disattivata;
Attivare la funzione di risciacquo automatico con il telecomando.
2Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
Difetto dell'aspetto esterno
Crepa sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si potrebbe verificare un rischio di danneggiamento, con conseguente instabilità del rivestimento del sedile.
Graffi sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Quando ci si siede sul rivestimento del sedile;
Potrebbe verificarsi un rischio di danneggiamento, con conseguente instabilità del rivestimento del sedile.
Il sedile non rimane in posizione verticale
> Esiste un dispositivo di fissaggio dietro il rivestimento del sedile
Potrebbero verificarsi dei problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la fessura tra il coperchio del sedile e i dispositivi dietro il coperchio del sedile impedisce al coperchio del sedile di aprirsi completamente,
Utilizzare la flangia di offset, tirarla in avanti e reinstallare il vaso.
(Se la fessura tra il bidet e i dispositivi dietro il coperchio del sedile è stretta, il coperchio del sedile e il sedile del bidet potrebbero non rimanere in posizione).
La striscia del bordo del rivestimento del sedile si sta staccando.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. In caso di temperature esterne elevate o basse,
La striscia adesiva del coperchio del sedile del bidet può occasionalmente allentarsi. Ciò è dovuto a variazioni di temperatura esterne e non a un difetto del prodotto. Per riattaccarla è sufficiente premere manualmente la striscia in posizione.
Formazione di ruggine nella tazza del water
I problemi possono insorgere nelle seguenti circostanze:
1. In caso di inutilizzo per un periodo prolungato,
Dopo il lavaggio, utilizzare sapone e un detergente abrasivo per rimuovere eventuali residui.
Periodi prolungati di inutilizzo possono causare la formazione di depositi di ferro e di ruggine.
Quando ci si siede sul sedile e si urina, l'urina schizza.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Quando ci si siede sul sedile e lo si utilizza dall'esterno;
Prima dell'uso, sedersi il più possibile all'interno del bidet.
Ugello Non funzionante
La pressione dell'acqua dell'ugello è debole.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello esce, ma non esce acqua.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello non esce / non rientra.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.
2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.
3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Come verificare il funzionamento del sensore del sedile: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
L'ugello non eroga acqua calda.
>L'acqua non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura dell'acqua calda è al livello 0:
Regolare la temperatura dell'acqua calda ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Ci vogliono circa 3 o 4 minuti per riscaldare l'acqua. Attendere 3 o 4 minuti dopo aver impostato la temperatura dell'acqua calda prima dell'uso)
3. Se è attivata la modalità di risparmio energetico:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
La funzione di lavaggio funziona, ma non quella dell'ugello.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, il funzionamento è corretto).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello siano operative.
Perdite
Perdita in prossimità del tubo flessibile ad alta pressione.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il collegamento del tubo di alimentazione dell'acqua non è stato eseguito correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet, quindi smontare e rimontare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua per garantire un collegamento corretto. Controllare poi che non vi siano perdite.
L'acqua gocciola lentamente dal lato destro dell'ugello del bidet.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/㎠
Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/cm2, potrebbero verificarsi piccole perdite. Prima dell'uso, abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 .
Si verificano perdite dal fondo del bidet.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.
2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.
Apertura/chiusura automatica
La funzione di apertura e chiusura automatica non funziona
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione di apertura/chiusura automatica è disattivata;
Impostarla su ON con il telecomando e quindi verificare il funzionamento. (Quando l'impostazione di apertura/chiusura automatica è ON, solo il coprisedile si apre/chiude quando viene rilevata la presenza di una persona o di un oggetto davanti al bidet. Se non c'è nessuno, si chiude automaticamente dopo circa 90 secondi).
2. Aprire sia il sedile che il coprisedile, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet. Attendere un minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
Quando si attiva la funzione di apertura/chiusura automatica, si sente un ronzio.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si apre o si chiude forzatamente il sedile o il coprisedile
Aprire sia il sedile che il coprisedile, scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet (l'apertura o la chiusura forzata senza utilizzare i pulsanti del telecomando può causare il malfunzionamento della funzione di apertura/chiusura automatica).
Quando si preme il pulsante di apertura/chiusura del sedile, questo non si apre completamente, ma si chiude.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si apre o si chiude forzatamente il sedile o il coprisedile
Aprire sia il sedile che il coprisedile, scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet (l'apertura o la chiusura forzata senza utilizzare i pulsanti del telecomando può causare il malfunzionamento della funzione di apertura/chiusura automatica).
Il rivestimento del sedile a volte si apre e si chiude da solo
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se ci sono oggetti in movimento intorno al bidet;
Rimuoverli dalle vicinanze del bidet.
(Se vengono rilevati oggetti in movimento dopo l'impostazione di apertura/chiusura automatica, il coperchio del sedile si apre e si chiude dopo 90 secondi).
Rumore
Il rumore si sente quando ci si siede sul sedile.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la funzione di deodorazione è attivata:
Per i modelli dotati di funzione di deodorazione, il suono che si sente quando si è seduti è il funzionamento della ventola di deodorazione.
La deodorazione si attiva quando si è seduti e funziona per 1 minuto dopo che il sensore del sedile non rileva più la pelle umana.
Dopo lo sciacquone, si sente un rumore di gocciolamento dell'acqua.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il rumore proviene dalla parte anteriore del bidet:
È il suono dell'acqua residua che viene scaricata, in genere per circa 30 secondi dopo il risciacquo.
2. Se il rumore proviene dalla parte posteriore del bidet:
È il suono dell'acqua residua che scorre dopo il risciacquo.
ETC
Non c'è perdita d'acqua, ma c'è odore
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se le tubature e il vaso non sono collegati correttamente:
Controllare il collegamento tra la flangia, l'anello di cera e il foro di scarico del vaso.
(L'installazione potrebbe non essere stata eseguita correttamente).
Durante il risciacquo si genera schiuma e l'acqua fuoriesce.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. In presenza di corpi estranei all'interno della toilette;
Si prega di non gettare oggetti estranei come salviette umidificate o assorbenti igienici all'interno del bidet. Smaltirli invece in un cestino. I corpi estranei possono causare intasamenti e problemi di drenaggio dell'acqua.
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la presa elettrica del bagno non è collegata a terra:
Verificare che la presa elettrica collegata al prodotto sia correttamente collegata a terra.
Per motivi di sicurezza, è necessario utilizzare una presa elettrica con un terminale di messa a terra.
Parti mancanti
1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.
Il telecomando non funziona
Il telecomando non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'alimentazione non è presente nel bidet:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
3. Se le batterie del telecomando si sono esaurite:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
4. Se c'è un problema con i pulsanti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i pulsanti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni pulsanti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Telecomando non alimentato
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se le batterie del telecomando si sono esaurite:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la luce LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
2. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Il telecomando non funziona anche se viene emesso un segnale acustico
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare).
Tutte le altre funzioni funzionano, tranne la funzione di arresto
>Solo una funzione specifica non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Guardando lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Funzione non funzionante
Il bidet non si accende
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
La temperatura del sedile non cambia anche dopo aver impostato la temperatura.
> il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è tiepido.
>Il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
A volte il sedile è freddo.
>Il sedile non rimane caldo.
I problemi possono sorgere nelle seguenti circostanze:
1. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è sempre caldo anche senza impostare la temperatura.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione della temperatura del sedile è al livello 3:
Regolare la temperatura del sedile ai livelli da 0 a 1 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il segnale acustico del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
A volte l'interruttore automatico scatta.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120~, 60Hz con messa a terra adeguata).
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200W
2. Se ci sono problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina di alimentazione del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare l'amministrazione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.
La funzione di asciugatura non è calda.
>L'asciugatura non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se c'è corrente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e poi ricollegarlo per resettare il bidet.
2Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, è possibile che l'aria di asciugatura sia debole.
* Se la velocità dell'aria è troppo elevata, può causare la formazione di odori.
Ugello Non funzionante
La pressione dell'acqua dell'ugello è debole.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Prima dell'uso, controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello esce, ma non esce acqua.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Prima dell'uso, controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello non esce / non rientra.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.
2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando o nel pannello di controllo laterale:
Premere il pulsante LED sul telecomando o sul pannello di controllo laterale per verificare se il bidet è operativo.
3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce, il bidet funziona correttamente).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare tutti gli ugelli.
L'ugello non eroga acqua calda.
>L'acqua non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura dell'acqua calda è al livello 0:
Regolare la temperatura dell'acqua calda ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Ci vogliono circa 3 o 4 minuti per riscaldare l'acqua. Attendere 3 o 4 minuti dopo aver impostato la temperatura dell'acqua calda prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Perdite
Perdita in prossimità del tubo flessibile ad alta pressione.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il collegamento del tubo di alimentazione dell'acqua non è stato eseguito correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet, quindi smontare e rimontare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua per garantire un collegamento corretto. Controllare poi che non vi siano perdite.
L'acqua gocciola lentamente dal lato destro dell'ugello del bidet.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/㎠
Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/cm2, potrebbero verificarsi piccole perdite. Prima dell'uso, abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 .
Si verificano perdite dal fondo del bidet.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Controllare il fondo del bidet dopo averlo rimosso per verificare che il bullone di scarico dell'acqua sia aperto.
(Consultare la guida alla rimozione del bidet e la guida su come fissare il bullone di scarico dell'acqua).
Difetto dell'aspetto esterno
Crepa sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si può verificare un rischio di danneggiamento che può impedire al rivestimento del sedile di rimanere aperto.
Graffi sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si può verificare un rischio di danneggiamento che può impedire al rivestimento del sedile di rimanere aperto.
Rumore
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la funzione di deodorazione è attivata:
Per i modelli dotati di funzione di deodorazione, il suono che si sente quando si è seduti è il funzionamento della ventola di deodorazione.
La deodorazione si attiva quando si è seduti e funziona per 1 minuto dopo che il sensore del sedile non rileva più la pelle umana.
Quando il sistema è acceso, è possibile premere il pulsante di deodorazione sul pannello di controllo principale (laterale) per attivare/disattivare la funzione di deodorazione quando non si è seduti.
ETC
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la presa elettrica del bagno non è collegata a terra:
Verificare che la presa elettrica collegata al prodotto sia correttamente collegata a terra.
Per motivi di sicurezza, è necessario utilizzare una presa elettrica con un terminale di messa a terra.
Acquisto di parti
1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.
Come pulire l'ugello
Il metodo di pulizia dell'ugello è il seguente:
Pulizia dell'ugello esterno (manuale):
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello sul telecomando o sulla barra di controllo per estendere l'ugello.
Pulire l'ugello esposto con una spazzola.
Dopo la pulizia, premere nuovamente il pulsante di pulizia dell'ugello per ritrarre l'ugello.
Pulizia dell'ugello interno (automatica):
Il nostro bidet pulisce automaticamente l'interno dell'ugello (posteriore, femminile, turbo) una volta durante l'utilizzo dell'ugello e un'altra volta al termine dell'utilizzo.
Alimentazione/Operazione
L'alimentazione non si accende.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se la corrente non arriva alla presa utilizzata:
Collegare un altro apparecchio elettronico per verificare se la corrente arriva. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione dell'asciugatrice, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare l'asciugatrice.
2 .Se l'alimentazione non arriva all'asciugatrice:
Premere il pulsante di accensione per verificare se l'alimentazione arriva all'asciugatrice.
3. Se non funziona quando si sale sulla piattaforma:
L'asciugatrice si attiva automaticamente quando rileva un peso superiore a 10 kg (per i bambini che pesano meno di 10 kg, si prega di azionarla manualmente). Modalità manuale: Premere il pulsante di accensione per più di 3 secondi senza salire sulla piattaforma).
4. Se è stato utilizzato da un bambino (di peso inferiore a 10 kg):
Si prega di utilizzarlo in modalità manuale. (Modalità manuale: Premere l'alimentazione per più di 3 secondi senza salire sulla piattaforma).
L'aria non è abbastanza calda.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se la temperatura dell'aria è impostata su RAFFREDDAMENTO:
Toccare il pulsante della temperatura del vento sul pannello di controllo per passare da RAFFREDDAMENTO a RISCALDAMENTO.
(Quando si usa RAFFREDDAMENTO, sull'icona dell'indicatore di temperatura sul pannello di controllo appare un LED bianco; quando si usa RISCALDAMENTO, sull'icona dell'indicatore di temperatura appare un LED rosso).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se l'ingresso dell'aria posteriore è bloccato: Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'ingresso dell'aria posteriore.Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali corpi estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
Il flusso d'aria è debole.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se il volume del vento è impostato su BASSO:
Toccare il pulsante del volume del vento sul pannello di controllo per cambiare BASSO in ALTO.
(Quando si usa BASSO, l'icona del volume del vento sul pannello di controllo non si illumina; quando si usa ALTO, un LED bianco illumina l'icona del flusso d'aria).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se un bambino (10-20 kg) ha usato il dispositivo: *Quando un bambino (10-20 kg) usa il dispositivo, l'apparecchio si spegne.Se il dispositivo è stato utilizzato da un bambino (10-20 kg):
Toccare il pulsante del flusso d'aria sul pannello di controllo per passare da BASSO ad ALTO.
*Quando un bambino (10-20 kg) utilizza il dispositivo, questo si avvia automaticamente con una leggera brezza.
4. Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
La modalità di volume del vento non cambia.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'impostazione della modalità di asciugatura non è corretta:
Toccare il pulsante della modalità di asciugatura sul pannello di controllo per scegliere il tipo di flusso d'aria desiderato.
(Quando si utilizza la modalità FOOT, l'icona della persona sul pannello di controllo non si accende; quando si utilizza la modalità BODY, un LED bianco illumina l'icona della persona).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
La bilancia non funziona correttamente.
La bilancia non è precisa.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'asciugatrice non è in piano:
Regolare l'asciugatrice in modo che sia in piano.
(L'uso dell'asciugatrice su superfici ammortizzate come tappeti può causare errori nella misurazione del peso).
2. Se un bambino (di peso inferiore a 10 kg) ha usato l'apparecchio:
L'asciugatrice funziona a partire da 10 kg, quindi non rileva il peso di bambini di peso inferiore a 10 kg.
3. Se l'impostazione dell'unità non è corretta: Cambiare l'impostazione dell'unità. Tenere premuto il tasto SCALE per 3 secondi per cambiare l'unità della bilancia (kg, lb).Se l'impostazione dell'unità di misura non è corretta:
Modificare l'impostazione dell'unità di misura.
Tenere premuto il tasto SCALE per 3 secondi per modificare l'unità della bilancia (kg, lb).
Il pannello di controllo sfarfalla.
Nei casi seguenti, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se sul display viene visualizzato "E01":
Questo indica un problema di rilevamento delle perdite. Inclinare il prodotto per far uscire l'acqua intrappolata e quindi utilizzarlo.
(L'asciugatrice è un apparecchio elettrico. Anche se l'acqua non penetra facilmente all'interno, spruzzi ripetuti da varie direzioni potrebbero causare l'ingresso dell'acqua attraverso l'aspirazione e l'uscita dell'aria, quindi si prega di astenersi dallo spruzzare direttamente l'acqua).
2. Se sul display viene visualizzato "E02":
Questo indica un malfunzionamento del sensore di temperatura. Contattare il centro A/S per assistenza. (Relativo alla temperatura ambiente)
3. Se sul display viene visualizzato "C01":
Indica un rilevamento del peso di 220 kg. Il carico consentito per la nostra asciugatrice è compreso tra 10 e 220 kg.
Rumore
Il rumore di funzionamento è forte.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se il volume del vento è impostato su ALTO:
Toccare il pulsante del flusso d'aria sul pannello di controllo per passare da ALTO a BASSO.
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata: Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
ETC
Si avverte un odore quando lo si usa.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se è la prima volta che si usa:
L'odore è causato dal riscaldamento iniziale del riscaldatore ed è considerato normale. (L'odore dovrebbe diminuire gradualmente con l'uso continuato).
2. Se l'ingresso dell'aria posteriore è bloccato:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'ingresso dell'aria posteriore.
3. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
4. Se si utilizza il dispositivo in un luogo in cui si formano fumo o odori:
Aerare l'area prima di utilizzarlo nuovamente.
- Tipo di torre
- Tipo piccolo
- Tipo portatile
Alimentazione/Operazione
L'alimentazione non si accende.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.
2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.
3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per verificare che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.
4. Se il coperchio del filtro è staccato:
Riattaccare il coperchio del filtro.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, l'indicatore di stato visualizza E2 e il prodotto non funziona.
La velocità del vento è debole.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.
2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.
3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.
4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Cambiare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.
L'indicatore di qualità dell'aria rimane invariato.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se il sensore è ostruito da una parete o da un ostacolo:
Assicurarsi di lasciare una distanza di almeno 10 cm sul retro e 20 cm su ciascun lato durante l'utilizzo.
2. Se il sensore di polvere è pesantemente coperto di polvere:
Pulire il sensore di polvere.
Viene visualizzato l'errore E2.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1.Se il coperchio del filtro è staccato:
Fissarlo correttamente.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, il prodotto non funziona e viene visualizzato un codice di errore E2.
La modalità Sleep non funziona.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.
1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità Auto, il dispositivo passerà alla modalità Sleep dopo averla impostata. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità automatica, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità automatica, il dispositivo passa alla modalità Sleep dopo circa 10 secondi.
Rumore
Il rumore durante il funzionamento è forte.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.
2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.
3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni del rumore di funzionamento.
Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana. (I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguenti rumori dovuti al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).
2. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nel vano del filtro e rimuoverle.
Filtro circolare e filtro in legno di cipresso
Come si installa/rimuove la capsula diffusore?
1. Spegnere l'apparecchio e staccare il filtro in legno di cipresso con il gancio di distacco in dotazione.
2. Allentare le viti della rete di protezione con un cacciavite.
3. Rimuovere la rete di protezione.
4. Staccare il coperchio della ventola di ventilazione.
5. Rimuovere il coperchio della capsula del diffusore (non rimuovere la pellicola trasparente).
6. Inserire la capsula del diffusore nella ventola di ventilazione e fissare il coperchio. 7. Montare il filtro in legno di cipresso per adattarlo all'esterno.
7. Con un cacciavite fissare le viti della rete di sicurezza.
8. Montare il filtro in legno di cipresso per adattarlo all'esterno.
Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?
Il ciclo di sostituzione del filtro HEPA circolare è di un anno
Dopo l'accensione, l'indicatore del filtro residuo visualizza per 5 secondi la durata residua prima che il filtro HEPA circolare debba essere sostituito.
Anche dopo la sostituzione del filtro circolare, l'indicatore della quantità di filtro rimanente rimane invariato.
Dopo aver sostituito il filtro, azzerare l'indicatore del filtro rimanente sul dispositivo.
Metodo di azzeramento: Premere contemporaneamente il pulsante Auto e il pulsante Cyclone a dispositivo spento.
Non sento il profumo del legno di cipresso.
Anche se il filtro in legno di cipresso non emette alcun profumo, la sua efficacia durerà per 2 anni.
* Il filtro in legno di cipresso è un articolo consumabile come il filtro circolare, quindi si prega di sostituirlo una volta trascorso il periodo di sostituzione (2 anni).
* Se si desidera il profumo di legno di cipresso, si prega di acquistare la nostra capsula diffusore e di installarla.
La forma del filtro in legno di cipresso sta cambiando.
I nostri filtri in legno di cipresso sono realizzati in legno massiccio, che può presentare graffi, ammaccature e nodi.
Il legno si espande naturalmente in estate quando assorbe l'umidità e si contrae in inverno quando la rilascia. Nel corso del tempo, questo processo può causare variazioni di dimensioni fino a 5 mm o la comparsa di crepe nel legno.
ETC
L'odore proviene dalla presa d'aria.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.
2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.
Se il purificatore d'aria è stato utilizzato in precedenza in cucina o in un'area in cui si fuma:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero trattenere temporaneamente gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Gli odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.
Alimentazione/Operazione
L'alimentazione non si accende.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.
2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.
3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per assicurarsi che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.
La velocità del vento è debole.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.
2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.
3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.
4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Cambiare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.
La modalità Sleep non funziona.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.
1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, passerà a Sleep & Eco. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, il dispositivo passa alla modalità Sleep & Eco dopo circa 10 secondi.
Rumore
Il rumore durante il funzionamento è forte.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.
2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.
3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni del rumore di funzionamento.
Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare lo stato di collegamento delle gambe del prodotto.
Assicurarsi che non vi siano aree non correttamente collegate tra il corpo principale e le gambe.
2. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana.
(I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguenti rumori dovuti al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).
3. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare che l'uscita dell'aria e il vano del filtro non contengano sostanze estranee e rimuoverle.
Filtro circolare e filtro in legno di cipresso
Come si installa/rimuove la capsula diffusore?
1. Spegnere l'apparecchio e staccare il filtro in legno di cipresso utilizzando il gancio di distacco in dotazione.
2. Rimuovere la rete di sicurezza.
3. Rimuovere il coperchio dalla capsula del diffusore (non rimuovere la pellicola trasparente)
4. Inserire la capsula del diffusore nella ventola di ventilazione e fissare il coperchio.
5. Assemblare il filtro in legno di cipresso per adattarlo all'esterno.
Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?
Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.
Non sento il profumo del legno di cipresso.
Anche se il filtro in legno di cipresso non emette alcun profumo, la sua efficacia durerà per 2 anni.
* Il filtro in legno di cipresso è un articolo consumabile come il filtro circolare, quindi si prega di sostituirlo una volta trascorso il periodo di sostituzione (2 anni).
* Se si desidera il profumo di legno di cipresso, si prega di acquistare la nostra capsula diffusore e di installarla.
La forma del filtro in legno di cipresso sta cambiando.
I nostri filtri in legno di cipresso sono realizzati in legno massiccio, che può presentare graffi, ammaccature e nodi.
Il legno si espande naturalmente in estate quando assorbe l'umidità e si contrae in inverno quando la rilascia. Nel corso del tempo, questo processo può provocare variazioni di dimensioni fino a 1-2 mm o la comparsa di crepe nel legno.
ETC
L'odore proviene dalla presa d'aria.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.
2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
Un accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.
3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area in cui si fuma:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero trattenere temporaneamente gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Gli odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.
Alimentazione/Operazione
L'alimentazione non si accende.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa USB del veicolo.
Assicurarsi che gli altri dispositivi USB collegati alla presa USB del veicolo funzionino correttamente.
2. Controllare il cavo USB. Verificare il collegamento tra il prodotto e il cavo USB. * Utilizzare il cavo USB fornito con il prodotto.Controllare il cavo USB.
Verificare il collegamento tra il prodotto e il cavo USB.
* Utilizzare il cavo USB fornito con il prodotto.
3. Se il prodotto è spento.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo.
* È possibile tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accendere/spegnere il dispositivo.
La velocità del vento è debole.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'imballaggio del filtro non viene rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso dopo l'acquisto del prodotto.
2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.
3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.
4. Se la velocità della ventola è impostata sul livello 1:
Regolare la velocità della ventola sui livelli 2-3 prima dell'uso.
Filtro circolare e filtro in legno di cipresso
Come si installa/rimuove la capsula diffusore?
1. Ruotare la parte inferiore del corpo principale per staccare il filtro.
2. Rimuovere il coperchio dalla capsula del diffusore (non rimuovere la pellicola trasparente)
3. Inserire la capsula del diffusore nel supporto. 4. Collegare il supporto alla parte superiore del filtro. Inserire la capsula del diffusore nel supporto.
4. Fissare il supporto alla parte superiore del filtro.
5. Inserire il filtro nella parte inferiore del corpo principale e ruotarlo per fissarlo.
Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?
Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.
Non sento il profumo del legno di cipresso.
Anche se il filtro in legno di cipresso non emette alcun profumo, la sua efficacia durerà nel tempo.
* Se desiderate il profumo di legno di cipresso, acquistate la nostra capsula diffusore e installatela.
La forma del filtro in legno di cipresso sta cambiando.
I nostri filtri in legno di cipresso sono realizzati in legno massiccio, che può presentare graffi, ammaccature e nodi.
Il legno si espande naturalmente in estate quando assorbe l'umidità e si contrae in inverno quando la rilascia. Nel corso del tempo, questo processo può provocare variazioni di dimensioni fino a 1-2 mm o la comparsa di crepe nel legno.
ETC
L'odore proviene dalla presa d'aria.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.
2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
Un accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.
3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area in cui si fuma:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero trattenere temporaneamente gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Gli odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.
DOMANDE E RISPOSTE
- Bidet intelligente
- Sedile per wc bidet
- Asciugacapelli per piedi e corpo
- Purificatore d'aria
Problema di lavaggio
Spruzzi d'acqua eccessivi durante il risciacquo
Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:
1. Se la pressione dell'acqua nel bagno è elevata:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso orario per regolare la pressione dell'acqua).
Il lavaggio non funziona
Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:
1. Se il vaso è intasato:
Premere il pulsante del getto sul pulsante di risciacquo manuale per verificare se il vaso è intasato.
(Se è intasato, non ci sarà flusso d'acqua, ma solo bolle).
2. Se la pressione dell'acqua nel bagno è bassa:
2-1. Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet. (Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola). Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola).
2-2. Rimuovere la valvola di riduzione della pressione per il risciacquo.
(Guida alla rimozione della valvola di riduzione della pressione)
3. Se l'acqua viene utilizzata contemporaneamente altrove:
Il nostro bidet funziona direttamente con la pressione dell'acqua del cliente. Se l'acqua viene utilizzata altrove (lavatrice, lavandino, doccia), è possibile che la pressione dell'acqua si riduca, compromettendo il drenaggio.
4. Se la pressione dell'acqua originale è bassa:
Controllare la pressione dell'acqua a casa propria.
(Se la pressione è inferiore a 1,5 kgf/㎠, il drenaggio potrebbe non essere efficiente).
(Per confermare la pressione minima dell'acqua richiesta: Aprire completamente la valvola di alimentazione dell'acqua e raccogliere l'acqua in un contenitore per 10 secondi, quindi controllare la quantità (3,5 litri).)
5. Se è installata una valvola doppia:
Rimuovere la valvola doppia e utilizzare invece la valvola e il tubo di alimentazione dell'acqua in dotazione.
Il telecomando non funziona
Il telecomando non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
3. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
4. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Telecomando non alimentato
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
2. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Il telecomando non funziona anche se viene emesso un segnale acustico
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, il funzionamento è corretto).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello siano operative.
Tutte le altre funzioni funzionano, tranne la funzione di arresto
>Solo una funzione specifica non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Guardando lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Funzione non funzionante
Il bidet non si accende
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
La temperatura del sedile non cambia anche dopo aver impostato la temperatura.
> il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è tiepido.
>Il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
A volte il sedile è freddo.
>Il sedile non rimane caldo.
I problemi possono sorgere nelle seguenti circostanze:
1. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è sempre caldo anche senza impostare la temperatura.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione della temperatura del sedile è al livello 3:
Regolare la temperatura del sedile ai livelli da 0 a 1 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il segnale acustico del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
A volte l'interruttore automatico scatta.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120V~, 60Hz con messa a terra adeguata).
* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W
2. Se si verificano problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare la direzione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.
La funzione di asciugatura non è calda.
>L'asciugatura non è calda
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, l'aria di asciugatura potrebbe essere debole.
Il lavaggio a volte non funziona
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione del risciacquo automatico è disattivata;
Attivare la funzione di risciacquo automatico con il telecomando.
2Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
Il lavaggio non funziona
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione del risciacquo automatico è disattivata;
Attivare la funzione di risciacquo automatico con il telecomando.
2Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nell'area della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
Difetto dell'aspetto esterno
Crepa sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si potrebbe verificare un rischio di danneggiamento, con conseguente instabilità del rivestimento del sedile.
Graffi sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Quando ci si siede sul rivestimento del sedile;
Potrebbe verificarsi un rischio di danneggiamento, con conseguente instabilità del rivestimento del sedile.
Il sedile non rimane in posizione verticale
> Esiste un dispositivo di fissaggio dietro il rivestimento del sedile
Potrebbero verificarsi dei problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la fessura tra il coperchio del sedile e i dispositivi dietro il coperchio del sedile impedisce al coperchio del sedile di aprirsi completamente,
Utilizzare la flangia di offset, tirarla in avanti e reinstallare il vaso.
(Se la fessura tra il bidet e i dispositivi dietro il coperchio del sedile è stretta, il coperchio del sedile e il sedile del bidet potrebbero non rimanere in posizione).
La striscia del bordo del rivestimento del sedile si sta staccando.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. In caso di temperature esterne elevate o basse,
La striscia adesiva del coperchio del sedile del bidet può occasionalmente allentarsi. Ciò è dovuto a variazioni di temperatura esterne e non a un difetto del prodotto. Per riattaccarla è sufficiente premere manualmente la striscia in posizione.
Formazione di ruggine nella tazza del water
I problemi possono insorgere nelle seguenti circostanze:
1. In caso di inutilizzo per un periodo prolungato,
Dopo il lavaggio, utilizzare sapone e un detergente abrasivo per rimuovere eventuali residui.
Periodi prolungati di inutilizzo possono causare la formazione di depositi di ferro e di ruggine.
Quando ci si siede sul sedile e si urina, l'urina schizza.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Quando ci si siede sul sedile e lo si utilizza dall'esterno;
Prima dell'uso, sedersi il più possibile all'interno del bidet.
Ugello Non funzionante
La pressione dell'acqua dell'ugello è debole.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello esce, ma non esce acqua.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello non esce / non rientra.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.
2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.
3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Come verificare il funzionamento del sensore del sedile: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare.
L'ugello non eroga acqua calda.
>L'acqua non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura dell'acqua calda è al livello 0:
Regolare la temperatura dell'acqua calda ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Ci vogliono circa 3 o 4 minuti per riscaldare l'acqua. Attendere 3 o 4 minuti dopo aver impostato la temperatura dell'acqua calda prima dell'uso)
3. Se è attivata la modalità di risparmio energetico:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
La funzione di lavaggio funziona, ma non quella dell'ugello.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, il funzionamento è corretto).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).
* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello siano operative.
Perdite
Perdita in prossimità del tubo flessibile ad alta pressione.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il collegamento del tubo di alimentazione dell'acqua non è stato eseguito correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet, quindi smontare e rimontare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua per garantire un collegamento corretto. Controllare poi che non vi siano perdite.
L'acqua gocciola lentamente dal lato destro dell'ugello del bidet.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/㎠
Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/cm2, potrebbero verificarsi piccole perdite. Prima dell'uso, abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 .
Si verificano perdite dal fondo del bidet.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.
2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.
Apertura/chiusura automatica
La funzione di apertura e chiusura automatica non funziona
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione di apertura/chiusura automatica è disattivata;
Impostarla su ON con il telecomando e quindi verificare il funzionamento. (Quando l'impostazione di apertura/chiusura automatica è ON, solo il coprisedile si apre/chiude quando viene rilevata la presenza di una persona o di un oggetto davanti al bidet. Se non c'è nessuno, si chiude automaticamente dopo circa 90 secondi).
2. Aprire sia il sedile che il coprisedile, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet. Attendere un minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
Quando si attiva la funzione di apertura/chiusura automatica, si sente un ronzio.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si apre o si chiude forzatamente il sedile o il coprisedile
Aprire sia il sedile che il coprisedile, scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet (l'apertura o la chiusura forzata senza utilizzare i pulsanti del telecomando può causare il malfunzionamento della funzione di apertura/chiusura automatica).
2. Se altri oggetti interferiscono con il movimento di apertura/chiusura del sedile e del coprisedile;
L'interferenza con altri oggetti può causare malfunzionamenti. Rimuovere gli oggetti che interferiscono. Aprire quindi il sedile e il coprisedile, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet. Attendere un minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
Quando si preme il pulsante di apertura/chiusura del sedile, questo non si apre completamente, ma si chiude.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si apre o si chiude forzatamente il sedile o il coprisedile
Aprire sia il sedile che il coprisedile, scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet (l'apertura o la chiusura forzata senza utilizzare i pulsanti del telecomando può causare il malfunzionamento della funzione di apertura/chiusura automatica).
2. Se altri oggetti interferiscono con il movimento di apertura/chiusura del sedile e del coprisedile;
L'interferenza con altri oggetti può causare malfunzionamenti. Rimuovere gli oggetti che interferiscono. Aprire quindi il sedile e il coprisedile, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet. Attendere un minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
Il rivestimento del sedile a volte si apre e si chiude da solo
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se ci sono oggetti in movimento intorno al bidet;
Rimuoverli dalle vicinanze del bidet.
(Se vengono rilevati oggetti in movimento dopo l'impostazione di apertura/chiusura automatica, il coprisedile si aprirà e chiuderà dopo 90 secondi).
2. Se altri oggetti interferiscono con il movimento di apertura/chiusura del sedile e del coprisedile;
L'interferenza con altri oggetti può causare un malfunzionamento. Rimuovere gli oggetti che interferiscono. Aprire quindi il sedile e il coprisedile, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet. Attendere un minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
Rumore
Il rumore si sente quando ci si siede sul sedile.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la funzione di deodorazione è attivata:
Per i modelli dotati di funzione di deodorazione, il suono che si sente quando si è seduti è il funzionamento della ventola di deodorazione.
La deodorazione si attiva quando si è seduti e funziona per 1 minuto dopo che il sensore del sedile non rileva più la pelle umana.
Dopo lo sciacquone, si sente un rumore di gocciolamento dell'acqua.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il rumore proviene dalla parte anteriore del bidet:
È il suono dell'acqua residua che viene scaricata, in genere per circa 30 secondi dopo il risciacquo.
2. Se il rumore proviene dalla parte posteriore del bidet:
È il suono dell'acqua residua che scorre dopo il risciacquo.
ETC
Non c'è perdita d'acqua, ma c'è odore
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se le tubature e il vaso non sono collegati correttamente:
Controllare il collegamento tra la flangia, l'anello di cera e il foro di scarico del vaso.
(L'installazione potrebbe non essere stata eseguita correttamente).
Durante il risciacquo si genera schiuma e l'acqua fuoriesce.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. In presenza di corpi estranei all'interno della toilette;
Si prega di non gettare oggetti estranei come salviette umidificate o assorbenti igienici all'interno del bidet. Smaltirli invece in un cestino. I corpi estranei possono causare intasamenti e problemi di drenaggio dell'acqua.
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la presa elettrica del bagno non è collegata a terra:
Verificare che la presa elettrica collegata al prodotto sia correttamente collegata a terra.
Per motivi di sicurezza, è necessario utilizzare una presa elettrica con un terminale di messa a terra.
Parti mancanti
1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.
Il telecomando non funziona
Il telecomando non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'alimentazione non è presente nel bidet:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
3. Se le batterie del telecomando si sono esaurite:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
4. Se c'è un problema con i pulsanti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i pulsanti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni pulsanti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Telecomando non alimentato
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se le batterie del telecomando si sono esaurite:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la luce LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.
2. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Il telecomando non funziona anche se viene emesso un segnale acustico
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché tutte le funzioni dell'ugello possano funzionare).
Tutte le altre funzioni funzionano, tranne la funzione di arresto
>Solo una funzione specifica non funziona
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se si verifica un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Guardando lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).
Funzione non funzionante
Il bidet non si accende
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.
La temperatura del sedile non cambia anche dopo aver impostato la temperatura.
> il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è tiepido.
>Il sedile non è caldo.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)
3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
A volte il sedile è freddo.
>Il sedile non rimane caldo.
I problemi possono sorgere nelle seguenti circostanze:
1. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Il sedile è sempre caldo anche senza impostare la temperatura.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'impostazione della temperatura del sedile è al livello 3:
Regolare la temperatura del sedile ai livelli da 0 a 1 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Confermare il segnale acustico del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
A volte l'interruttore automatico scatta.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120~, 60Hz con messa a terra adeguata).
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200W
2. Se ci sono problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina di alimentazione del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare l'amministrazione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.
La funzione di asciugatura non è calda.
>L'asciugatura non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se c'è corrente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e poi ricollegarlo per resettare il bidet.
2Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, è possibile che l'aria di asciugatura sia debole.
* Se la velocità dell'aria è troppo elevata, può causare la formazione di odori.
Ugello Non funzionante
La pressione dell'acqua dell'ugello è debole.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Prima dell'uso, controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello esce, ma non esce acqua.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).
2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)
4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Prima dell'uso, controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)
5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.
L'ugello non esce / non rientra.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.
2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando o nel pannello di controllo laterale:
Premere il pulsante LED sul telecomando o sul pannello di controllo laterale per verificare se il bidet è operativo.
3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello esce (se l'ugello esce, il bidet funziona correttamente).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare tutti gli ugelli.
L'ugello non eroga acqua calda.
>L'acqua non è calda.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.
2. Se l'impostazione della temperatura dell'acqua calda è al livello 0:
Regolare la temperatura dell'acqua calda ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando o il pannello di controllo laterale prima dell'uso.
(Ci vogliono circa 3 o 4 minuti per riscaldare l'acqua. Attendere 3 o 4 minuti dopo aver impostato la temperatura dell'acqua calda prima dell'uso)
3. Se è attivata la modalità di risparmio energetico:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)
Perdite
Perdita in prossimità del tubo flessibile ad alta pressione.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se il collegamento del tubo di alimentazione dell'acqua non è stato eseguito correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet, quindi smontare e rimontare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua per garantire un collegamento corretto. Controllare poi che non vi siano perdite.
L'acqua gocciola lentamente dal lato destro dell'ugello del bidet.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/㎠
Se la pressione dell'acqua in casa è superiore a 6kgf/cm2, potrebbero verificarsi piccole perdite. Prima dell'uso, abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 .
Si verificano perdite dal fondo del bidet.
I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:
1. Controllare il fondo del bidet dopo averlo rimosso per verificare che il bullone di scarico dell'acqua sia aperto.
(Consultare la guida alla rimozione del bidet e la guida su come fissare il bullone di scarico dell'acqua).
Difetto dell'aspetto esterno
Crepa sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si può verificare un rischio di danneggiamento che può impedire al rivestimento del sedile di rimanere aperto.
Graffi sull'esterno
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1. Se si pulisce l'esterno utilizzando detergenti come diluente, benzene, Lysol o detergenti per toilette, potrebbero verificarsi scolorimenti o danni.
2. Durante la pulizia potrebbero verificarsi graffi.
Per evitare danni o graffi, utilizzare un panno morbido per la pulizia.
3. Se ci si siede sul rivestimento del sedile;
Si può verificare un rischio di danneggiamento che può impedire al rivestimento del sedile di rimanere aperto.
Rumore
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la funzione di deodorazione è attivata:
Per i modelli dotati di funzione di deodorazione, il suono che si sente quando si è seduti è il funzionamento della ventola di deodorazione.
La deodorazione si attiva quando si è seduti e funziona per 1 minuto dopo che il sensore del sedile non rileva più la pelle umana.
Quando il sistema è acceso, è possibile premere il pulsante di deodorazione sul pannello di controllo principale (laterale) per attivare/disattivare la funzione di deodorazione quando non si è seduti.
ETC
Quando ci si siede sul sedile si rischia una scossa elettrica.
Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:
1.Se la presa elettrica del bagno non è collegata a terra:
Verificare che la presa elettrica collegata al prodotto sia correttamente collegata a terra.
Per motivi di sicurezza, è necessario utilizzare una presa elettrica con un terminale di messa a terra.
Acquisto di parti
1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.
Come pulire l'ugello
Il metodo di pulizia dell'ugello è il seguente:
Pulizia dell'ugello esterno (manuale):
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello sul telecomando o sulla barra di controllo per estendere l'ugello.
Pulire l'ugello esposto con una spazzola.
Dopo la pulizia, premere nuovamente il pulsante di pulizia dell'ugello per ritrarre l'ugello.
Pulizia dell'ugello interno (automatica):
Il nostro bidet pulisce automaticamente l'interno dell'ugello (posteriore, femminile, turbo) una volta durante l'utilizzo dell'ugello e un'altra volta al termine dell'utilizzo.
Alimentazione/Operazione
L'alimentazione non si accende.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se la corrente non arriva alla presa utilizzata:
Collegare un altro apparecchio elettronico per verificare se la corrente arriva. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione dell'asciugatrice, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare l'asciugatrice.
2 .Se l'alimentazione non arriva all'asciugatrice:
Premere il pulsante di accensione per verificare se l'alimentazione arriva all'asciugatrice.
3. Se non funziona quando si sale sulla piattaforma:
L'asciugatrice si attiva automaticamente quando rileva un peso superiore a 10 kg (per i bambini che pesano meno di 10 kg, si prega di azionarla manualmente). Modalità manuale: Premere il pulsante di accensione per più di 3 secondi senza salire sulla piattaforma).
4. Se è stato utilizzato da un bambino (di peso inferiore a 10 kg):
Si prega di utilizzarlo in modalità manuale. (Modalità manuale: Premere l'alimentazione per più di 3 secondi senza salire sulla piattaforma).
L'aria non è abbastanza calda.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se la temperatura dell'aria è impostata su RAFFREDDAMENTO:
Toccare il pulsante della temperatura del vento sul pannello di controllo per passare da RAFFREDDAMENTO a RISCALDAMENTO.
(Quando si usa RAFFREDDAMENTO, sull'icona dell'indicatore di temperatura sul pannello di controllo appare un LED bianco; quando si usa RISCALDAMENTO, sull'icona dell'indicatore di temperatura appare un LED rosso).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se l'ingresso dell'aria posteriore è bloccato: Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'ingresso dell'aria posteriore.Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali corpi estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
Il flusso d'aria è debole.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se il volume del vento è impostato su BASSO:
Toccare il pulsante del volume del vento sul pannello di controllo per cambiare BASSO in ALTO.
(Quando si usa BASSO, l'icona del volume del vento sul pannello di controllo non si illumina; quando si usa ALTO, un LED bianco illumina l'icona del flusso d'aria).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se un bambino (10-20 kg) ha usato il dispositivo: *Quando un bambino (10-20 kg) usa il dispositivo, l'apparecchio si spegne.Se il dispositivo è stato utilizzato da un bambino (10-20 kg):
Toccare il pulsante del flusso d'aria sul pannello di controllo per passare da BASSO ad ALTO.
*Quando un bambino (10-20 kg) utilizza il dispositivo, questo si avvia automaticamente con una leggera brezza.
4. Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
La modalità di volume del vento non cambia.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'impostazione della modalità di asciugatura non è corretta:
Toccare il pulsante della modalità di asciugatura sul pannello di controllo per scegliere il tipo di flusso d'aria desiderato.
(Quando si utilizza la modalità FOOT, l'icona della persona sul pannello di controllo non si accende; quando si utilizza la modalità BODY, un LED bianco illumina l'icona della persona).
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
La bilancia non funziona correttamente.
La bilancia non è precisa.
Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se l'asciugatrice non è in piano:
Regolare l'asciugatrice in modo che sia in piano.
(L'uso dell'asciugatrice su superfici ammortizzate come tappeti può causare errori nella misurazione del peso).
2. Se un bambino (di peso inferiore a 10 kg) ha usato l'apparecchio:
L'asciugatrice funziona a partire da 10 kg, quindi non rileva il peso di bambini di peso inferiore a 10 kg.
3. Se l'impostazione dell'unità non è corretta: Cambiare l'impostazione dell'unità. Tenere premuto il tasto SCALE per 3 secondi per cambiare l'unità della bilancia (kg, lb).Se l'impostazione dell'unità di misura non è corretta:
Modificare l'impostazione dell'unità di misura.
Tenere premuto il tasto SCALE per 3 secondi per modificare l'unità della bilancia (kg, lb).
Il pannello di controllo sfarfalla.
Nei casi seguenti, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se sul display viene visualizzato "E01":
Questo indica un problema di rilevamento delle perdite. Inclinare il prodotto per far uscire l'acqua intrappolata e quindi utilizzarlo.
(L'asciugatrice è un apparecchio elettrico. Anche se l'acqua non penetra facilmente all'interno, spruzzi ripetuti da varie direzioni potrebbero causare l'ingresso dell'acqua attraverso l'aspirazione e l'uscita dell'aria, quindi si prega di astenersi dallo spruzzare direttamente l'acqua).
2. Se sul display viene visualizzato "E02":
Questo indica un malfunzionamento del sensore di temperatura. Contattare il centro A/S per assistenza. (Relativo alla temperatura ambiente)
3. Se sul display viene visualizzato "C01":
Indica un rilevamento del peso di 220 kg. Il carico consentito per la nostra asciugatrice è compreso tra 10 e 220 kg.
Rumore
Il rumore di funzionamento è forte.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se il volume del vento è impostato su ALTO:
Toccare il pulsante del flusso d'aria sul pannello di controllo per passare da ALTO a BASSO.
2. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata: Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
3. Se la presa d'aria posteriore è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dalla presa d'aria posteriore.
ETC
Si avverte un odore quando lo si usa.
Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Se è la prima volta che si usa:
L'odore è causato dal riscaldamento iniziale del riscaldatore ed è considerato normale. (L'odore dovrebbe diminuire gradualmente con l'uso continuato).
2. Se l'ingresso dell'aria posteriore è bloccato:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'ingresso dell'aria posteriore.
3. Se l'uscita dell'aria sulla piattaforma è bloccata:
Rimuovere eventuali oggetti estranei o polvere dall'uscita dell'aria.
4. Se si utilizza il dispositivo in un luogo in cui si formano fumo o odori:
Aerare l'area prima di utilizzarlo nuovamente.
- Tipo di torre
- Tipo piccolo
- Tipo portatile