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Bidet intelligente

Domande frequenti

Il telecomando non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.

2. Se l'alimentazione non è presente nel bidet:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.

3. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.

4. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).


Telecomando non alimentato

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.

2. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).


L'ugello non esce / non rientra.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.

2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Come verificare il funzionamento del sensore del sedile: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello esce).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).

* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché la funzione dell'ugello funzioni.


L'ugello esce ma non esce acqua. (Bassa pressione dell'acqua)

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).

2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.

3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)

4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)

5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.


La funzione di lavaggio posteriore/femminile/turbo non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se si verifica un'interruzione della ricezione del telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva il sensore del sedile.Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare l'ugello).


L'acqua non è calda

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se si verifica un'interruzione della ricezione del telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva il sensore del sedile.Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare l'ugello).


Il sedile non è caldo

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.

2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)


3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)


Il sedile del bidet non rimane caldo.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se è attivata la modalità di risparmio energetico:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Spiegazione/guida alla disattivazione della modalità di risparmio energetico)


La funzione di asciugatura non è calda.
L'aria di asciugatura è debole.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se c'è corrente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e poi ricollegarlo per resettare il bidet.

2Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, è possibile che l'aria di asciugatura sia debole.
* Se la velocità dell'aria è troppo forte, potrebbe causare la formazione di odori.


Il bidet perde dall'ugello o all'interno del bidet.

Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Controllo della pressione dell'acqua:
Se la pressione dell'acqua a casa vostra è superiore a 6kgf/cm2 , potrebbe causare piccole perdite. Abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 prima dell'uso.


Si verificano perdite dal fondo del bidet.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.

2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.


La funzione di asciugatura non funziona.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.

2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.


Il bidet non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se non c'è corrente nel bagno:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.


L'interruttore automatico è scattato.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120 V~, 60 Hz con messa a terra adeguata).

* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W

2. Se si verificano problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare la direzione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.


Il lavaggio non funziona

Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:

1. Se il vaso è intasato:
Premere il pulsante del getto sul pulsante di risciacquo manuale per verificare se il vaso è intasato.
(Se è intasato, non ci sarà flusso d'acqua, ma solo bolle).

2. Se la pressione dell'acqua nel bagno è bassa:
2-1. Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet. (Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola). Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola).
2-2. Rimuovere la valvola di riduzione della pressione per il risciacquo.
(Guida alla rimozione della valvola di riduzione della pressione)

3. Se l'acqua viene utilizzata contemporaneamente altrove:
Il nostro bidet funziona direttamente con la pressione dell'acqua del cliente. Se l'acqua viene utilizzata altrove (lavatrice, lavandino, doccia), è possibile che la pressione dell'acqua si riduca, compromettendo il drenaggio.

4. Se la pressione dell'acqua originale è bassa:
Controllare la pressione dell'acqua a casa propria.
(Se la pressione è inferiore a 1,5 kgf/㎠, il drenaggio potrebbe non essere efficiente).
(Per confermare la pressione minima dell'acqua richiesta: Aprire completamente la valvola di alimentazione dell'acqua e raccogliere l'acqua in un contenitore per 10 secondi, quindi controllare la quantità (3,5 litri).)

5. Se è installata una valvola doppia:
Rimuovere la valvola doppia e utilizzare il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet.

Come pulire l'ugello

Il metodo di pulizia dell'ugello è il seguente:

Pulizia dell'ugello esterno (manuale):
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello sul telecomando o sulla barra di controllo per estendere l'ugello.
Pulire l'ugello esposto con una spazzola.
Dopo la pulizia, premere nuovamente il pulsante di pulizia dell'ugello per ritrarre l'ugello.

Pulizia dell'ugello interno (automatica):
Il nostro bidet pulisce automaticamente l'interno dell'ugello (posteriore, femminile, turbo) una volta durante l'utilizzo dell'ugello e un'altra volta al termine dell'utilizzo.


Come acquistare i componenti

1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.

TCB-090SA, TCB-090S

Manuale d'uso

Guida all'installazione
(francese)

Guida rapida
(telecomando)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR

Guida all'installazione

Manuale d'uso

Guida rapida

M-001, M-002, M-003

M-001 / Manuale d'uso

M-002 / Manuale d'uso

M-003 / Manuale d'uso

Guida rapida

BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G

Manuale d'uso

Guida rapida

Se non riuscite a risolvere il problema anche dopo aver consultato le FAQ,
provate a usare il chatbot di VOVO.

Bidet intelligente

Domande frequenti

Il telecomando non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Controllare se l'alimentazione arriva collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per resettare il bidet.

2. Se l'alimentazione non è presente nel bidet:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.

3. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED del telecomando si accende. Se la spia LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.

4. Se c'è un problema con i pulsanti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i pulsanti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni pulsanti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).

Telecomando non alimentato

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il telecomando ha esaurito le batterie:
Premere i pulsanti del telecomando per vedere se la spia LED sul telecomando si accende. Se la luce LED è spenta, sostituire le batterie con altre nuove.

2. Se c'è un problema con i tasti del telecomando:
Attivare la funzione fotocamera del telefono cellulare e puntarla verso il ricevitore del telecomando.
Mentre si guarda lo schermo del telefono, premere ripetutamente i tasti malfunzionanti del telecomando.
(Se solo alcuni tasti non emettono luce, potrebbe esserci un problema con il telecomando).


L'ugello non esce / non rientra.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se l'acqua non viene erogata al bidet:
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet, quindi scollegare il cavo di alimentazione del bidet per 1 minuto prima di ricollegarlo per erogare l'acqua al bidet.

2. Se si verifica un errore di ricezione nel telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana: Come verificare il funzionamento del sensore del sedile: Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello esce).Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Come verificare se il sensore del sedile è operativo
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
Dopo l'uscita dell'ugello, assicurarsi che l'ugello entri quando si entra in contatto con il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra).

* Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato nella zona della coscia sinistra) rilevi la pelle umana affinché la funzione dell'ugello funzioni.


L'ugello esce ma non esce acqua. (Bassa pressione dell'acqua)

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se la valvola di alimentazione dell'acqua non è completamente aperta (se la pressione dell'acqua a casa vostra è inferiore a 1 kgf/㎠):
Aprire completamente la valvola collegata al tubo del bidet.
- Controllare la pressione dell'acqua a casa vostra. (Se la pressione dell'acqua è inferiore a 1 kgf/㎠, l'acqua spruzzata dall'ugello potrebbe essere ridotta).

2. Se l'impostazione della pressione dell'acqua dell'ugello è al livello 1:
Regolare la pressione dell'acqua con il telecomando prima dell'uso.

3. Se ci sono detriti nella rete:
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua, pulire la rete e quindi utilizzarla. (Consultare la guida alla pulizia della rete)

4. Se il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet è piegato o il gruppo del tubo di alimentazione dell'acqua non è corretto:
Controllare se il tubo di alimentazione dell'acqua è aggrovigliato o piegato prima dell'uso.
Staccare il tubo di alimentazione dell'acqua e controllare la guarnizione di gomma sul tubo prima dell'uso. (Guida per il controllo del tubo flessibile del bidet)

5. Se la pressione dell'acqua è debole quando si usa la funzione posteriore/femminile, dopo aver usato la funzione Turbo wash;
Potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione Turbo wash funziona alla pressione più bassa indipendentemente dal livello di pressione impostato (per evitare disagi nella zona). Pertanto, si prega di ripristinare la pressione dell'acqua quando si riutilizza la funzione posteriore/femminile.


La funzione di lavaggio posteriore/femminile/turbo non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se si verifica un'interruzione della ricezione del telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva il sensore del sedile.Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare l'ugello).


L'acqua non è calda

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come l'asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se si verifica un'interruzione della ricezione del telecomando:
Premere il pulsante LED sul telecomando per verificare se il bidet è operativo.

3. Se il sensore del sedile non rileva il sensore del sedile.Se il sensore del sedile non rileva la pelle umana:
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello per verificare se l'ugello fuoriesce (se l'ugello fuoriesce, significa che funziona correttamente).
(Il nostro bidet richiede che il sensore del sedile (situato sotto la coscia sinistra) rilevi la pelle umana per far funzionare l'ugello).


Il sedile non è caldo

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il bagno non è alimentato:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e ricollegarlo per resettare il bidet.

2. Se l'impostazione della temperatura del sedile del bidet è al livello 0:
Regolare la temperatura del sedile del bidet ai livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
(Confermare il suono di ricezione (bip) del bidet quando si regola la temperatura del sedile).
(Ci vogliono circa 5 minuti per riscaldare il sedile. Attendere circa 5 minuti dopo aver impostato la temperatura del sedile prima dell'uso)

3. Se la modalità di risparmio energetico è attivata:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Guida alla spiegazione/disattivazione della modalità di risparmio energetico)


Il sedile del bidet non rimane caldo.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se è attivata la modalità di risparmio energetico:
Se è stata attivata la modalità di risparmio energetico, disattivarla.
(Spiegazione/guida alla disattivazione della modalità di risparmio energetico)


La funzione di asciugatura non è calda.
L'aria di asciugatura è debole.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se non c'è corrente nel bagno:
Controllare se c'è corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se c'è corrente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto e poi ricollegarlo per resettare il bidet.

2Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0:
Regolare la temperatura di asciugatura sui livelli da 1 a 3 utilizzando il telecomando prima dell'uso.
* Se la temperatura di asciugatura è impostata sul livello 0 o 1, è possibile che l'aria di asciugatura sia debole.
* Se la velocità dell'aria è troppo forte, potrebbe causare la formazione di odori.


Il bidet perde dall'ugello o all'interno del bidet.

Potrebbero verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Controllo della pressione dell'acqua:
Se la pressione dell'acqua a casa vostra è superiore a 6kgf/cm2 , potrebbe causare piccole perdite. Abbassare la pressione dell'acqua a meno di 6 kgf/cm2 prima dell'uso.


Si verificano perdite dal fondo del bidet.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.

2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.


La funzione di asciugatura non funziona.

Possono verificarsi problemi nelle seguenti circostanze:

1. Se il tubo di alimentazione dell'acqua non è collegato correttamente:
Chiudere la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet e riassemblare il bidet e il tubo di alimentazione dell'acqua. Quindi verificare che non vi siano perdite.

2. Se il collegamento tra l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica non è stato stabilito correttamente:
Rimontare l'unità bidet superiore e la ciotola in ceramica, quindi verificare che non vi siano perdite.


Il bidet non funziona.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se non c'è corrente nel bagno:
Verificare la presenza di corrente collegando dispositivi elettronici come un asciugacapelli. Se l'alimentazione è presente, scollegare il cavo di alimentazione del bidet, attendere 1 minuto, quindi ricollegarlo per ripristinare il bidet.

2. Se il bidet non è alimentato:
Controllare se il LED POWER sul pannello principale del display è acceso.


L'interruttore automatico è scattato.

I problemi possono verificarsi nelle seguenti circostanze:

1. Se il cavo di alimentazione non è collegato correttamente:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente nella presa di corrente, poiché i collegamenti allentati possono causare problemi.
(Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente alternata a 120 V~, 60 Hz con messa a terra adeguata).

* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W

2. Se si verificano problemi elettrici con la presa di corrente del bagno: Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se scatta l'interruttore automatico. Se ci sono problemi elettrici con la presa del bagno:
Scollegare la spina del bidet dalla presa e collegare un altro dispositivo elettronico, ad esempio un asciugacapelli, per verificare se l'interruttore automatico scatta.
→ Se l'interruttore automatico scatta, contattare la direzione dell'edificio o un elettricista per ispezionare la presa elettrica.


Il lavaggio non funziona

Il risciacquo potrebbe non funzionare correttamente nelle seguenti condizioni:

1. Se il vaso è intasato:
Premere il pulsante del getto sul pulsante di risciacquo manuale per verificare se il vaso è intasato.
(Se è intasato, non ci sarà flusso d'acqua, ma solo bolle).

2. Se la pressione dell'acqua nel bagno è bassa:
2-1. Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione dell'acqua del bidet. (Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola). Regolare la pressione dell'acqua utilizzando la valvola collegata al tubo di alimentazione del bidet.
(Ruotare in senso antiorario per aprire completamente la valvola).
2-2. Rimuovere la valvola di riduzione della pressione per il risciacquo.
(Guida alla rimozione della valvola di riduzione della pressione)

3. Se l'acqua viene utilizzata contemporaneamente altrove:
Il nostro bidet funziona direttamente con la pressione dell'acqua del cliente. Se l'acqua viene utilizzata altrove (lavatrice, lavandino, doccia), è possibile che la pressione dell'acqua si riduca, compromettendo il drenaggio.

4. Se la pressione dell'acqua originale è bassa:
Controllare la pressione dell'acqua a casa propria.
(Se la pressione è inferiore a 1,5 kgf/㎠, il drenaggio potrebbe non essere efficiente).
(Per confermare la pressione minima dell'acqua richiesta: Aprire completamente la valvola di alimentazione dell'acqua e raccogliere l'acqua in un contenitore per 10 secondi, quindi controllare la quantità (3,5 litri).)

5. Se è installata una valvola doppia:
Rimuovere la valvola doppia e utilizzare il tubo di alimentazione dell'acqua del bidet.


Come pulire l'ugello

Il metodo di pulizia dell'ugello è il seguente:

Pulizia dell'ugello esterno (manuale):
Premere il pulsante di pulizia dell'ugello sul telecomando o sulla barra di controllo per estendere l'ugello.
Pulire l'ugello esposto con una spazzola.
Dopo la pulizia, premere nuovamente il pulsante di pulizia dell'ugello per ritrarre l'ugello.

Pulizia dell'ugello interno (automatica):
Il nostro bidet pulisce automaticamente l'interno dell'ugello (posteriore, femminile, turbo) una volta durante l'utilizzo dell'ugello e un'altra volta al termine dell'utilizzo.


Come acquistare i componenti

1. Confermare il nome del modello e l'acquisto tramite il nostro centro di assistenza clienti.
Come confermare il nome del modello: controllare il nome del modello scritto sul retro del bidet.

TCB-090SA, TCB-090S

Guida all'installazione

Manuale d'uso

Guida rapida

Guida all'installazione
(francese)

Guida rapida
(telecomando)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR

Guida all'installazione

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