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Purificatore d'aria

Domande frequenti

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.

2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.

3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per verificare che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.

4. Se il coperchio del filtro è staccato:
Riattaccare il coperchio del filtro.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, l'indicatore di stato visualizzerà E2 e il prodotto non funzionerà.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Modificare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'indicatore di qualità dell'aria rimane invariato.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se il sensore è ostruito da un muro o da un ostacolo:
Assicurarsi di lasciare una distanza di almeno 10 cm sul retro e 20 cm su ciascun lato durante l'utilizzo.

2. Se il sensore di polvere è pesantemente coperto di polvere:
Pulire il sensore di polvere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Viene visualizzato l'errore E2.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1.Se il coperchio del filtro è staccato:
Si prega di fissarlo correttamente.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, il prodotto non funzionerà e verrà visualizzato un codice di errore E2.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La modalità Sleep non funziona.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.

1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità Auto, il dispositivo passerà alla modalità Sleep dopo averla impostata. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità automatica, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità automatica, il dispositivo passa alla modalità Sleep dopo circa 10 secondi.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Il rumore durante il funzionamento è forte.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.

2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni della rumorosità operativa.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.

Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana. (I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguenti rumori dovuti al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).

2. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare la presenza di eventuali sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nel vano del filtro e rimuoverle.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?

Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.
Dopo l'accensione, l'indicatore del filtro residuo visualizza per 5 secondi la durata residua prima che il filtro circolare HEPA debba essere sostituito.

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.

2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.

3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per verificare che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Modificare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La modalità Sleep non funziona.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.

1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, passerà a Sleep & Eco. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, il dispositivo passerà alla modalità Sleep & Eco dopo circa 10 secondi.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Il rumore durante il funzionamento è forte.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.

2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni della rumorosità operativa.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.

Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:

1. Controllare lo stato di collegamento delle gambe del prodotto.
Assicurarsi che non vi siano aree non correttamente collegate tra il corpo principale e le gambe.

2. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana.
(I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguente rumore dovuto al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).

3. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare che l'uscita dell'aria e il vano del filtro non contengano sostanze estranee e rimuoverle.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?

Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Controllare la presa USB del veicolo.
Assicurarsi che gli altri dispositivi USB collegati alla presa USB del veicolo funzionino correttamente.

2. Controllare il cavo USB.
Verificare il collegamento tra il prodotto e il cavo USB.
* Utilizzare il cavo USB fornito con il prodotto.

3. Se il prodotto è spento. Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo. * È possibile tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo/spegnerlo.Se il prodotto è spento.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo.
* È possibile tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accendere/spegnere il prodotto.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non viene rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se la velocità della ventola è impostata sul livello 1:
Regolare la velocità della ventola sui livelli 2-3 prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?

Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.

TCB-090SA, TCB-090S

Guida all'installazione

Manuale d'uso

Guida rapida

Guida all'installazione
(francese)

Guida rapida
(telecomando)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR

Guida all'installazione

Manuale d'uso

Guida rapida

M-001, M-002, M-003

M-001 / Manuale d'uso

M-002 / Manuale d'uso

M-003 / Manuale d'uso

Guida rapida

BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G

Manuale d'uso

Guida rapida

Se non riuscite a risolvere il problema anche dopo aver consultato le FAQ,
provate a usare il chatbot di VOVO.

Purificatore d'aria

Domande frequenti

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.

2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.

3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per verificare che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.

4. Se il coperchio del filtro è staccato:
Riattaccare il coperchio del filtro.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, l'indicatore di stato visualizzerà E2 e il prodotto non funzionerà.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Modificare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'indicatore di qualità dell'aria rimane invariato.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se il sensore è ostruito da un muro o da un ostacolo:
Assicurarsi di lasciare una distanza di almeno 10 cm sul retro e 20 cm su ciascun lato durante l'utilizzo.

2. Se il sensore di polvere è pesantemente coperto di polvere:
Pulire il sensore di polvere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Viene visualizzato l'errore E2.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1.Se il coperchio del filtro è staccato:
Si prega di fissarlo correttamente.
* Se il coperchio del filtro non è fissato correttamente, il prodotto non funzionerà e verrà visualizzato un codice di errore E2.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La modalità Sleep non funziona.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.

1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità Auto, il dispositivo passerà alla modalità Sleep dopo averla impostata. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità automatica, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Se l'area intorno al sensore di luce rimane scura dopo aver impostato la modalità automatica, il dispositivo passa alla modalità Sleep dopo circa 10 secondi.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Il rumore durante il funzionamento è forte.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.

2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni della rumorosità operativa.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.

Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana. (I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguenti rumori dovuti al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).

2. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare la presenza di eventuali sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nel vano del filtro e rimuoverle.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?

Il ciclo di sostituzione del filtro HEPA circolare è di un anno.
Dopo l'accensione, l'indicatore del filtro residuo visualizza per 5 secondi la durata residua prima che il filtro HEPA circolare debba essere sostituito.

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
1. Controllare la presa di corrente in uso:
Provare a collegare un altro dispositivo elettronico per verificare se l'elettricità scorre nella presa. Se funziona normalmente, scollegare il cavo di alimentazione del purificatore d'aria per un minuto prima di ricollegarlo per resettare il dispositivo.

2. Assicurarsi che il purificatore d'aria sia acceso:
Premere il pulsante di accensione per verificare se il purificatore d'aria si accende.

3. Se il prodotto è stato spostato:
Controllare il cavo di alimentazione per verificare che sia collegato correttamente. (Potrebbe essersi leggermente allentato, quindi provare a ricollegarlo saldamente).
* Nota: il cavo di alimentazione è progettato per staccarsi per motivi di sicurezza.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Sleep:
Modificare l'impostazione della velocità della ventola in modalità Manuale o Cyclone prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La modalità Sleep non funziona.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:
*Il nostro purificatore d'aria passa alla modalità Sleep in base al sensore solo durante la modalità Auto.

1. Quando l'area circostante è luminosa: Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce. * Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, passerà a Sleep & Eco. Quando l'area circostante è luminosa:
Durante il funzionamento della modalità Auto, oscurare l'area intorno al sensore di luce.
* Dopo aver impostato la modalità Auto, se l'area intorno al sensore di luce è scura, il dispositivo passerà alla modalità Sleep & Eco dopo circa 10 secondi.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Il rumore durante il funzionamento è forte.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non è stato rimosso:
Si prega di rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso e l'involucro di plastica dal filtro circolare dopo aver acquistato il prodotto.

2. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può provocare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

3. Se l'impostazione della velocità della ventola è in modalità Auto o Cyclone:
Regolare l'impostazione della velocità della ventola sui livelli da 1 a 3 prima dell'uso.
*In modalità Auto, la velocità della ventola si regola automaticamente in base al livello di inquinamento dell'aria, con conseguenti variazioni della rumorosità operativa.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Durante il funzionamento si avverte un rumore come se qualcosa si fosse impigliato.

Nei seguenti casi, l'apparecchio potrebbe non funzionare normalmente:

1. Controllare lo stato di collegamento delle gambe del prodotto.
Assicurarsi che non vi siano aree non correttamente collegate tra il corpo principale e le gambe.

2. Se l'apparecchio non è in piano:
Assicurarsi che sia posizionato su una superficie piana.
(I pavimenti irregolari possono causare l'inclinazione dell'apparecchio, con conseguente rumore dovuto al contatto della ventola con la parete interna nel tentativo di mantenere l'asse di rotazione).

3. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nel vano del filtro:
Verificare che l'uscita dell'aria e il vano del filtro non contengano sostanze estranee e rimuoverle.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?

Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.

L'alimentazione non si accende.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Controllare la presa USB del veicolo.
Assicurarsi che gli altri dispositivi USB collegati alla presa USB del veicolo funzionino correttamente.

2. Controllare il cavo USB.
Verificare il collegamento tra il prodotto e il cavo USB.
* Utilizzare il cavo USB fornito con il prodotto.

3. Se il prodotto è spento. Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo. * È possibile tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo/spegnerlo.Se il prodotto è spento.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accenderlo.
* È possibile tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accendere/spegnere il prodotto.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

La velocità del vento è debole.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se l'imballaggio del filtro non viene rimosso:
Rimuovere la pellicola protettiva dal filtro in legno di cipresso dopo l'acquisto del prodotto.

2. Se il filtro non è installato correttamente:
Assicurarsi che il filtro sia installato correttamente prima dell'uso.

3. Se si accumula molta polvere sul filtro:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare un aumento dei livelli di rumore. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere accumulata dal filtro.

4. Se la velocità della ventola è impostata sul livello 1:
Regolare la velocità della ventola sui livelli 2-3 prima dell'uso.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

L'odore proviene dalla presa d'aria.

Nei seguenti casi, il dispositivo potrebbe non funzionare normalmente:

1. Se ci sono sostanze estranee nell'uscita dell'aria o nello scomparto del filtro:
Si prega di verificare la presenza di sostanze estranee nell'uscita dell'aria e nello scomparto del filtro e di rimuoverle.

2. Se il filtro è pesantemente coperto di polvere:
L'accumulo di polvere sul filtro può causare odori. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere la polvere dal filtro.

3. Se il purificatore d'aria è stato precedentemente utilizzato in cucina o in un'area per fumatori:
I filtri sono progettati per assorbire gli odori, pertanto potrebbero temporaneamente trattenere gli odori derivanti dall'utilizzo precedente. Tuttavia, questi odori diminuiranno gradualmente con il tempo.
*Odori residui provenienti da luoghi precedenti possono persistere.

Se il problema persiste nonostante questi metodi, contattare il nostro chatbot per assistenza.

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Il ciclo di sostituzione del filtro circolare HEPA è di un anno.

TCB-090SA, TCB-090S

Guida all'installazione

Manuale d'uso

Guida rapida

Guida all'installazione
(francese)

Guida rapida
(telecomando)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR

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M-001, M-002, M-003

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